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突然アカントが削除されました。 [ヤフーショッピング作成の報告]

ヤフーショッピング コミネヤにあるバックを掲載したところ
突然アカントが削除されました。

原因は画像を勝手に掲載したのでヤフーショッピングのルール違反だそうです。

私共としては問屋筋から掲載して販売してもよいとの許可があるため
画像と主に内容をサイトに掲載したのですが突然削除されました。

ルール違反ですからそれに対して意義は唱えませんが、けれども突然は
ないと今でも思っております。

やはりそのような通告がヤフーに入ったので改善を求めてくるのが筋かなァ
と思います。

突然ですよ・・・・びっくりしました・・・・

私自身が画像の元からパクってきて勝手に掲載したのなら突然の
削除はわかりますがこの品物を売ってくださいとのサイトから
の画像の掲載ですからいまだに納得をしていないことも事実ですが
ヤフーという権力者に逆らっても得なことがないのも事実ですので
ヤフーショッピングモールはあきらめることにしました。

江戸の敵は長崎で・・・

このようなことがいづれ起こるとすれば・・・戦いに挑みますけど・・

取り合えずよい問屋筋を持っておりますので他のショッピングサイトを
探してみます。
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肖像権のミステリー [ヤフーショッピング作成の報告]

肖像権の弁護士から訴えが来た約2週間前に

Aさんから2件の申し込みがありました。

ABCD(商品の名前仮)とBCDA(商品の名前仮)の申し込みが
ヤフーショウピングよりありました。

クレジットではなくコンビニ決済でした。

通常は2,3日で決済が完了なんですが

このコンビニ決済は曲者で確率的に5分の1は決済しない人が
多いようなんです。

ですからこちら側も決済を待たずどんどんと在庫をさばいております。

ですから在庫切れもコンビニ決済の人にも多いんです。

本来はせっかく注文していただいたのですから在庫をストックしておくべきなんでしょうけど決済しない人も多いんで最終的には在庫切れの時が多くなりますのでキャンセルの手続きに入らざるをしなければなりません。

それはさておきAさんから2件の申し込みは10日経っても決済されませんでした。

弁護士から内容の商品はまさにABCD(商品の名前仮)とBCDA(商品の名前仮)の
商品でした。

偶然なのか案外疑うべきなのか・・・わかりませんが

びっくりです。

この商品なんですけどバイヤー及び問屋の販売ページには未だに掲載されております。

バイヤー及び問屋のページが現在、掲載されていなければ少しは理解できるんですが
一番弱い末端に弁護士からの通達はいまだに理解できません。

しかしこの問題は忘れることにして前に進んでいますのでいいのですが
それにしても肖像権の問題はミステリーですね・・・・

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肖像権と著作権 その後どのような展開になったのか・・ [ヤフーショッピング作成の報告]

弁護士から肖像権についてこのままでは訴えるとの
内容証明が来たことは前に書きましたね。

あれ以来・・

精神的に混乱していて中々ブログも更新ができない

状態が続いていました。

何とか立ち直ってブログ更新の再開です・・・


なんで末端の私共に弁護士から来たのか

いろいろと考えてみました。

メーカー →バイヤー →問屋→販売業者

このようなやり方でヤフーショウピングで販売しています。

画像は問屋のHPから取ったものです。

販売業者がメーカーから勝手に取ったわけではないんです。

バイヤー又は問屋からこの画像は使用しないでほしいと
連絡が来るのが普通の常識ではないかと思うんです。

バイヤー及び問屋を通り越して直接販売業者に来るのは
おかしいんですね。

いろいろと私どもの関係者に聞きましたら笑われましたよ!

今の世の中は常識は通らないんだとのことです・・・

たとえ話をしてくれました。

今はCDが売れなくなっているそうです。

コピーしたりダウンロードしたりするからですね。

これが当たり前のことなんですね。

私の知人がカラオケ仲間にCDをコピーしてガンガン配っていますから。

これは違反ですね・・・だけど当たり前の世界でもあるんですね・・・?

さて肖像権違反の??前兆・・・・があったんですよ・・・・

次回までお待ちくださいね!
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肖像権と著作権 [ヤフーショッピング作成の報告]

肖像権と著作権

何ですが

昨日弁護士からヤフーショウピングに

掲載している商品が肖像権に違反している

すぐに削除せよとの通達がありました。

普通弁護士からの突然の通達はビックリしますよね・・・

私が勝手に画像を引っ張ってきて掲載したわけでは

ありませんので

とりあえずなんだかわかりませんので

びっくりしてしています。

この問題をどのようにするのか

ちょっと考えてみますね・・・

明日ご報告します。
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在庫について [ヤフーショッピング作成の報告]






コミネヤも商品の記載が10000以上になっています。

9500がアメリカの商品ですが

約500品が日本の商品です。

仕入先にある商品は10000点以上ありますが

在庫が少なくなっている商品があります。

せっかくご購入していただいた

お客様には在庫がありませんと

ご迷惑をおかけするわけにはいきませんので

毎日数回に分けて在庫チェックをしています。

慎重にしているつもりですが

それでも漏れることがあります。

皮肉なもんで漏れた商品が購入されることが

ままあります。

そのようなときにはただただ謝るほかないんですね。

2,3在庫漏れがありそれらが購入されますと

心が折れることもあります。

このようなビジネスをしていれば仕方がないのかもしれません。

しかしお客様に迷惑をかけるつもりはありませんので

日に3回ぐらい在庫チェックしています。

ヤフーショッピング コミネヤ







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ショップ名変更しました。 [ヤフーショッピング作成の報告]

押し迫ってまいりました。

ショップ名変更しました。

今までヤフーショッピングでのショップ名はフルセルショップでしたが

平成29年1月1日よりコミネヤに変更いたします。

ヤフーショッピング コミネヤ

ヤフーショッピングをオープンして約3ケ月経ちました。

試行錯誤で運営しておりましたがいろんな諸問題が発生しておりました。

アメリカの商品を販売しておりますが配送等の問題は

アメリカと日本では全く違います。

佐川急便で問題に為っていますが日本では考えられないことで

マスコミがとんでもないと大騒ぎしておりますが

アメリカと取引をしている私共としては大して問題は

ないと思っております。

正直言ってあまりにも日本は過保護過ぎています。

世界では日本みたいなきめ細かいサービスはありません。

けれど殆どの日本人は品物は時間通りに届くと思っています。

日本だけです・・・・・・・・・・

配送について痛い目にあっておりますが今後はアメリカの商品については

正規な配送料を上乗せして記載しています。

1000円の物が5000円になります。

コレはしょうがないことです。

転売ビジネスをする限りこれら配送については

避けて通れないことです。

私共の商品は配送料は無料です。

これからのこのスタイルでやっていくつもりですが

アメリカの商品については配送料は正規に上乗せ致します。

あれやこれらでショップ名を変更いたしました。

これからもよろしくお願いいたします。

本店ショップ名コミネヤ







タグ:コミネヤ
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商品が届かないとのクレームについて [ヤフーショッピング作成の報告]

問い合わせ内容:
口コミで入金しても商品が届かないと書いていましたので
申し訳ないですが先に商品を送ってくれませんか?届き次第入金します。
口コミにもきちんと届きましたと書き込みさせてもらいますので宜しくお願い致します。

このようなメールが届きました。

下記がショップ側の回答です。
***************ここから*************************
●●●●様

フルセルショップの小峯です。

この度はご購入して頂き真にありがとうございます。

商品について決済の前の配送についてお答え致します。

ヤフーショッピングの仕組みは

お客様がクレジットでお支払したとしても私共との商取引は未だ発生しません。

商品を何月何日に配送の手続き終了をし、全て完了しましたとの手続きを
してその時点で商取引は完了いたします。

この時点でお客様とヤフーショッピングとの決済になります。

そして最終はヤフーショッピングと私共の決済で全て終了です。

お客様とヤフーショッピング  ヤフーショッピングとフルセルショップ

このような図式になります。

しかしながらお客様はフルセルショップと思っている人たちが多くおりますので
クレームは直接私共のショップにきます。

これらはは仕方がないことだと思っております。

フルセルショップはアメリカの商品も扱っております。

アメリカはクリスマス商戦で商品到着が遅れていることも事実です。

フルセルショップの商品掲載ページにも記載しておりますが
アメリカの商品は3週間はかかります。

しかしこれらもお客様の立場から致しますと明日にでも商品が到着しなしと
おかしいと思われております。

先日、何月何日 配送センター〇〇 何時何分 配送完了 このような事実でも
配送されていないとのクレームがありました。

いろいろなお客様がおります。

口コミで書かれていることも承知しておりますがこのようなことでも
全て私共でキャンセルの手続きをして返金しております。

さて、本題ですがお客様とヤフーショッピングの取引が完了しない限り
商品を送ることが出来ません。

ご配慮のほどよろしくお願いいたします。

********ここまで*******

無在庫販売と有在庫販売との違いがこのような食い違いが起こります。

ヤフーショッピングとアマゾンの仕組みの違いです。

お客様はヤフーショッピングに注文した段階で商品は配送されると思っています。

特にコンビニでの支払いのお客様に配送のクレームが目立っております。

こちら側にはヤフーショッピングサイトから出荷不可の指示が来ているため
商品は遅れません。

お客様とヤフーショッピング  ヤフーショッピングとフルセルショップ

お客様とフルセルショップ直接の取引ではないことがこのようなクレームにるんですね。

ヤフーショッピング フルセルショップ



タグ:クレーム
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ヤフーショッピング フルセルショップ作業報告及び売上状況 [ヤフーショッピング作成の報告]

ヤフーショッピング フルセルショップ作業報告及び売上状況でっす。

フルセルショップ本日の売上件数 10商品になりました。

今までに一番売れた数になります。

昨日までは日に2ケか3ケでしたが10商品売れたのは初めてです。

ほとんど日本の商品ですがそれでも率直」に言ってとても嬉しいです!

日本の商品数は約500ほど入れております。

やはり数が多くなればなるほど売上商品数も伸びてくるんですね!

ツールにて米国のアマゾンから引っ張ってきている商品は

売れるには売れるのですが送料等を合算しますと

マイナスが多く出ています。

値段を上げて掲載してみているんですが

やはり高いと思われているんですね・・・・

売利上げは止まりましたね。

安くすれば送料等でマイナスになってしまいますので

考えものです。

とりあえず日本の商品をひたすら入れてみます。

どのようになるのか楽しみです!

ヤフーショッピング フルセルショップ
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ストアー運営について [ヤフーショッピング作成の報告]

昨日ヤフーのセミナーに行ってためになったことは

自分の店のイメージをはっきりと持つこと・・・

なかなか自分のお店のイメージはわからないものなんですね!

総合店か専門店で自分のお店を展開するかにもよります・・・

専門店にしろ総合店にしろ商品の種類を持っていなければ

話になりませんよね・・・・

たまたま1万点以上ある商品の問屋さんと提携していたので

その点は心配していなかったのですが

それでもどのようなお店にするか今でも迷っています。

とりあえず総合店にしてますけど

ストアーのコンセプト考えていても未だ迷っています・・・・

それで入口の商品を昨日から本格的に掲載しています・・・

1000円以内の商品・・送料無料・税込

50品の商品を現在迄掲載中です・・・

毎日更新中にしておりますので商品を手動で入力しています!

それはそれなりに大変ですが自動で入力するより

心がこもっているのではないかと思っております。

どちらにせよヤフーショッピングモールは

殆どがページからお客様は訪問してきますので

やはり商品数が勝負です。

現在まで約73000商品を掲載していますが

本格的に今月は15万点を掲載する目標です。

それに伴いそろそろ売上も上がって来ることを

期待したいですね・・・・

G-SHOCK 腕時計 フルセルショップ
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ヤフーショッピングのセミナーに行ってきました。 [ヤフーショッピング作成の報告]

ヤフーショッピングのセミナーに行ってきました。

3時間のセミナーでしたが

とても役に立つ情報がたくさんありました。

とても盛況で本日の出席者は30人位いましたね!

ストアー運営で意識すること→ストアーのコンセプトを考える

そうですね・・昨日までは商品を多数入れることに専念しましたが

少し立ち止まってもう一度基本からやることの

大切さを教えていただきました!

結論から言いますと

どんな商品数を揃えても・・どんな素敵なホームページを

作成してもお客様がこなくては話になりませんね!



集客の方法は

バナー作成・・メール配信・・その他とヤフーショッピング内で

たくさんあります。

しかしながらどれをとっても予算がすごく高いです。

費用対効果を見ますと

残念ながらオープンしたばかりのお店には

とても敷居が高いので私どものお店では

手が出ません・・・・

しかしヤフーショッピングには

クリック型課金の制度があります。

PPCなどでご存じの方も多いと思いますが

少し違うところはショップ内の商品・・掲載している商品のカテゴリから

商品を選ぶだけでいいので

PPC広告と違ってとても簡単で掲載が

早いです・・・

アイテムマッチ広告といいます。

どのような反響があるのか

楽しみです!

1000円未満の商品(税込・送料無料)フルセルショップ
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